Automatización de Asignación Automática

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TÍTULO: Automatización de Asignación Automática

CONTENIDO

La Automatización de Asignación Automática te permite configurar reglas que asignan automáticamente miembros del equipo a los comentarios de tus marcas y ubicaciones seleccionadas. Esto garantiza que todos los comentarios reciban la atención adecuada y sean atendidos con prontitud. Dónde encontrar Automatizaciones: El acceso a las automatizaciones está limitado a los administradores. Ve a la barra lateral, en Care, selecciona Tools y luego haz clic en Automation. ¿Cómo puedo configurarla? Los tutoriales te guían en la configuración de reglas de automatización para Reviews, Surveys, Cases y Direct Messaging.