Primeros Pasos

Creado por Team Momos, Modificado el Vie, 22 May a 4:51 P. M. por Team Momos

Primeros Pasos

¡Bienvenido a Momos!

Aquí tienes tu guía práctica para comenzar.

El asunto del correo es "Set your password for Momos" Si no recuerdas tu contraseña, o no estás seguro de haber recibido una invitación, también puedes visitar https://web.

Momos.

Account Set Up

Si encuentras algún problema o tienes preguntas en el camino, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.

Managing Connections

Configuración de la Cuenta ¡Termina de configurar tu cuenta antes de explorar las funciones de Momos!

Google

Business Info

Gestión de Conexiones Aquí es donde puedes conectar y sincronizar tus plataformas externas (GMB, Food Panda, Grab, Deliveroo, etc.

Business Info

Manage Users and Permissions

¿Dónde gestiono mis conexiones de plataformas?

Microsite Editor

Información del Negocio Gestión de Usuarios y Permisos Aquí es donde puedes invitar a tu equipo a usar Momos y personalizar el nivel de acceso que pueden recibir.

Care

Invitación de Usuarios y Configuración de Permisos - Roles de Permisos de Usuario Editor de Microsite - Editor de Microsite - Ejemplo de Microsite Efectivo Care Care son herramientas enfocadas en gestionar los comentarios de los clientes.

Inbox

Hemos optimizado Momos consolidando todos los tipos de comentarios en una ubicación de fácil acceso, por lo que ya no tendrás que navegar entre múltiples páginas.

Survey

Cómo Crear una Encuesta - Páginas de Encuesta Predefinidas - Creación de una Página de Encuesta Personalizada - Compartir tu Encuesta - Cómo Crear Enlaces de Encuesta Express - Página de Análisis de Encuestas Forms Momos Forms es una herramienta eficiente diseñada para optimizar la gestión de consultas de tu negocio.

Forms

Al consolidar y categorizar todas las consultas entrantes en la Bandeja de Entrada Unificada de Momos, simplifica el monitoreo, la respuesta y el seguimiento de consultas.

Automation

Además, puedes ahorrar tiempo asignando automáticamente usuarios a comentarios específicos.

Automatización de Respuesta Automática y Resolución Automática - Automatización de Asignación Automática - Chatbot de IA de Momos Activate Activate son herramientas enfocadas en conectar con tus clientes.

Activate

Outbound Las campañas de Momos Outbound te ayudan a enviar fácilmente campañas de correo electrónico a Audiencias específicas (las Audiencias se crean a través de la Plataforma de Datos de Clientes).

Outbound

Puedes adjuntarlos a encuestas, formularios e iniciativas de recuperación de servicio para reseñas negativas, o enviarlos como parte de una campaña outbound.

Outbound Campaign

Offers

Cómo Crear una Oferta - Personaliza tu Tarjeta de Oferta y Correo Electrónico - Compartir y Canjear tu Oferta - Cómo Editar Ofertas - Análisis de Ofertas Plataforma de Datos de Clientes La Plataforma de Datos de Clientes centraliza toda la información de tus clientes, permitiéndote crear Audiencias segmentadas para campañas outbound.

Customer Data Platform

Además, puedes cargar tus propios datos de clientes en Momos, asegurando que todos tus datos de clientes estén almacenados en un solo lugar.

Asset Library

Además, puedes crear y personalizar tus propias plantillas de correo electrónico.

Asset Library