アウトバウンドキャンペーン

アウトバウンドキャンペーン MomosのOutbound Campaignsは、メールやテキストメッセージを通じて、ターゲットオーディエンスにスケジュールされたカスタマイズマーケティングメッセージやオファーを送信することで、マーチャントが顧客のエンゲージメント、再エンゲージメント、維持を行えるようにします。 Customer Data Platform

実用的なアナリティクスと柔軟なメッセージ配信により、CRMスタイルのマーケティング活動をサポートします。

Outbound Campaignsには2種類あります

1. Basic CampaignsとWorkflows Basic Campaigns - Basic Campaignsはシンプルなスケジュールとしてお考えください。
2. Basic CampaignsとWorkflows Basic Campaigns - Basic Campaignsはシンプルなスケジュールとしてお考えください。
3. ユーザーはメール、テキストメッセージ、またはオファーの個別送信を作成し、選択したオーディエンス内の顧客への各送信日時を指定します。
4. Workflows - 固定スケジュールではなく、Workflowsは顧客が購入などの特定のアクションを実行したときに、選択したメッセージを送信します。
5. Analytics & Goal Tracking
   • オーディエンスセグメンテーション オーディエンスとは、キャンペーン実行時に一連のフィルター条件に一致するCustomer Data Platform内の顧客グループです。
6. オーディエンスはCustomer Data Platform内、またはOutbound Campaign作成メニューから直接作成できます。
7. アセットライブラリ アナリティクスと目標トラッキング 開封率、クリックスルー、特典利用、バウンスしたメール・SMS、帰属売上などの主要指標を自動集計します。

カスタム目標（例

注文促進、特定のアクション）をキャンペーンごとに設定し、先読みウィンドウ（例：7日間）でトラッキングできます。

Campaign Settings

法令遵守 テキストメッセージにはデフォルトで必要なオプトアウト文言が含まれます。

下書き・編集 キャンペーンは下書きとして保存し、公開前に編集できます。

キャンペーン設定 1.

ブランドを選択 ブランドに会社プロフィールが設定されていることをご確認ください。

Business Infoで作成できます。

• Create a Smart Audience using AI
  • オーディエンスを追加 Outbound Campaignsへのオーディエンス追加方法は3通りあります： AIを使用してSmart Audienceを作成する AIアシスタントのDonnieに、ターゲットにしたい顧客を平易な言葉で質問するだけです。
• DonnieがCDP内のすべてのデータを検索し、条件に合うものを見つけます。
  • Customer Data Platform
• 送信したいオファーを選択してください。

オファーの詳細はこちら

Offer

• How to Create An Offer ウェブとモバイル両方のメールプロブューも表示されます。
• How to Create An Offer ウェブとモバイル両方のメールプロブューも表示されます。
• How to Create An Offer ウェブとモバイル両方のメールプロブューも表示されます。How to Create An Offer
• テストメールを送信するオプションもあります。

Custom Email

• テストメールを送信するオプションもあります。
  
  
• カスタムメール カスタムメールの場合は、送信日時と送信タイプ（Custom Email）を選択します。
  
  
• カスタムメール カスタムメールの場合は、送信日時と送信タイプ（Custom Email）を選択します。Asset Library
  
  
• 送信したいメールテンプレートを選択してください。

送信したいメールテンプレートを選択してください。

カスタムメールテンプレートをまだお持ちでない場合は、「Create New」をクリックして新しいテンプレートを作成できます。

Text Messaging (US-only)

• カスタムメールテンプレートをまだお持ちでない場合は、「Create New」をクリックして新しいテンプレートを作成できます。

メールテンプレートの詳細はこちら

Asset Library ウェブとモバイル両方のメールプレビューも表示されます。

Date

複数の送信が必要な場合は、「Add Send」をクリックして送信を追加できます。

テキストメッセージ（米国限定） Workflow Workflowでは、特定のキャンペーン設定を作成できます。

Event

Date キャンペーンの送信日を選択したら、必ず「Save」をクリックしてください。

アクションには、オファー、カスタムメール、またはテキストメッセージの送信を選択できます。

注文、予約、アンケート回答などが例として挙げられます。

Date Trait

フィルターを追加して属性をさらに絞り込むことができ、複数のフィルターを追加することも可能です。

オファーまたはカスタムメールの後にアクションを追加してください。

誕生日にオファーで顧客を喜ばせるのが良い例です。

スロットリングルール メールスロットリングとは、量の制限により一定期間内に一部のメールが送信できない状態を指します。