チャットボット設定の場所
フィードバックモジュールの自動化ページで、「Chatbot for Direct Messaging」をクリックします。
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チャットボットの設定
デフォルトで用意されている質問
「Menu」、「Operating Hours」、「Dietary Needs」、「Location」、「Reservation」、「Ordering」。
解決セクション
「Resolution Question」(回答提供後のレスポンス)、「Goodbye Message」(「Yes」と回答した場合)、「Talk to the Restaurant」(「No」と回答した場合、人間の対応が必要)。

カスタム質問カテゴリー
Greeting Message

Frequently Asked Questions
Momos チャットボットをトレーニングして、ブランドに関連する特定の質問に回答できるようにします。

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Resolution
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Custom Question Categories
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