リーダーボード概要

作成者 Team Momos, 変更日水, 6 5月で 4:22 午後作成者 Team Momos

リーダーボード概要リーダーボード：リーダーボードでは、さまざまな主要指標のカスタマーエクスペリエンスランクを確認・比較することができます。

カスタマーエクスペリエンスランク（CER）

カスタマーエクスペリエンススコア（CES）に基づき、最高から最低の順にランク付けされます。

カスタマーエクスペリエンススコア（CES）に基づき、最高から最低の順にランク付けされます。

	カスタマーエクスペリエンススコア（CES）に基づき、最高から最低の順にランク付けされます。	カスタマーエクスペリエンススコア（CES）に基づき、最高から最低の順にランク付けされます。	カスタマーエクスペリエンススコア（CES）に基づき、最高から最低の順にランク付けされます。	カスタマーエクスペリエンススコア（CES）に基づき、最高から最低の順にランク付けされます。	CESが最も高いものが1位となります。	CESが最も高いものが1位となります。
CESが最も高いものが1位となります。	3	1	0	-5	-10
CESが最も高いものが1位となります。	2	1	0	-4	-8
CESが最も高いものが1位となります。	2	1	0	-2	-4
CESが最も高いものが1位となります。	-	-	-	-	-	-8

CESが最も高いものが1位となります。

CESが最も高いものが1位となります。

CESが最も高いものが1位となります。

Momos AIが収集した顧客センチメントに基づいています。

ポジティブなフィードバックにポイントを付与し、ネガティブなフィードバックにペナルティを課すポイントシステムです。

オンラインレップ（5つ星＝3、4つ星＝1、3つ星＝0、2つ星＝-5、1つ星＝-10）、サードパーティデリバリー（5つ星＝2、4つ星＝1、3つ星＝0、2つ星＝-4、1つ星＝-8）、サーベイ（5つ星＝2、4つ星＝1、3つ星＝0、2つ星＝-2、1つ星＝-4）、フォームクレーム（-8）。